Iniciamos como una pequeña central de llamadas enfocada en prospección y ventas para negocios locales. A petición de nuestros propios clientes de ventas, abrimos una línea dedicada a la atención y soporte de sus usuarios finales.
Con el tiempo ampliamos el equipo con agentes remotos, y hoy acompañamos negocios de distintos giros con campañas de promoción y soporte telefónico bajo un mismo punto de contacto.
Ventas y promoción de negocios
Soporte telefónico ágil y humano
Un solo punto de contacto para ambos servicios
Puede contratar cada servicio por separado o en conjunto, con un solo punto de contacto para ambos.
Subcontratación de procesos, fáciles de contratar junto a los anteriores:
Respuesta ágil en cada llamada.
Escuchar antes de responder.
Cada campaña se mide y se ajusta.
Soporte cuando el cliente lo necesita.
No es un script genérico: es un equipo que conoce su negocio y lo representa en cada llamada.
Misión. Convertir cada llamada en una experiencia que venda, resuelva y fidelice, para negocios que no pueden atender el teléfono por sí mismos.
Visión. Ser la voz de confianza detrás de las marcas: la primera línea de ventas y la primera línea de atención a sus clientes.
Cada campaña se mide y se ajusta, para que su negocio vea el impacto en números reales.
Soluciones integrales
& Outbound
Enfoque al cliente
Oficina central
Un espacio de trabajo ágil, donde cada llamada se atiende con la misma disposición.
Delegar sus ventas, promoción o soporte telefónico no es solo “contestar el teléfono”: es ahorro, cobertura y datos que hoy probablemente no tiene.
No necesariamente. El servicio se adapta al tamaño del negocio: desde una línea de soporte para pocas llamadas al día hasta campañas de ventas de alto volumen.
Toda la información se maneja bajo confidencialidad; el negocio del cliente conserva la propiedad de sus datos y bases de clientes en todo momento.
Se adaptan a distintos giros (salud, comercio, servicios profesionales, inmobiliario, etc.), ajustando el guion y el protocolo a cada sector.
Así se ve, paso a paso, el trabajo con Call 4U Consulting desde el primer contacto.
Entendemos las necesidades de contacto telefónico de tu empresa y tus clientes.
Diseñamos el esquema de atención, inbound, outbound o telemarketing ideal para ti.
Integramos la información y telecomunicaciones necesarias con proveedores comprometidos.
Damos seguimiento a la gestión de interacciones y ajustamos el servicio para mejorar los resultados de forma continua.
Lo que más valoro es que entendieron nuestro negocio antes de contestar el primer teléfono. El guion no se sentía genérico, se sentía como si lo hubiéramos escrito nosotros.
Clínica dental
Antes perdíamos llamadas fuera de horario y con ellas, clientes. Con CALL 4U ya no se nos va ni una, y las ventas por teléfono subieron desde el primer mes.
Ciudad de México
Estamos listos para escucharte. Cuéntanos sobre tu empresa y tus necesidades de contacto telefónico, y te daremos una propuesta personalizada.
Calle Hamburgo #70, int. 202, ofna 3, Juárez Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06600.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00.
